城东一餐饮店倒闭贴告示请会员退款 市民为其点赞

来源：泉州网

泉州网3月20日讯 （记者魏婧琳 文/图）日前
，位于丰泽城东中骏世界城的一家商店倒闭，商家贴出告示
，提醒“会员朋友请及时联系退款”
，这样的做法在市民中引起反应，大家纷纷点赞商家诚信经营。
商店门口贴出告示商店门口贴出告示
昨日下午，记者看到
，这是一家经营火锅的餐饮店
，玻璃门已经上锁，而透过玻璃门可以看见店内的椅子叠在桌子上，处于收起状态。店门口贴着醒目的告示“会员朋友请及时联系退款”，并写着“感恩感谢大家”，还附上联系方式。来自丰泽的卢女士是这家倒闭火锅店的顾客
，她之前充值办会员卡时没有留下联系方式
，近日通过店门口的告示顺利地加了商家微信，退回了会员卡内的余额
。
而相反的是，日前，记者接到相关线索

，位于市区宝洲街的一家理发店倒闭，没有事前通知顾客
，不少会员充值了不少钱，却找不到退款方式。市民陈女士告诉记者：“我当时办了500元会员卡
，现在打水漂了
。”而此前
，商店倒闭卷走会员充值款的事情不在少数。
商家 要给会员退款
记者按照告示中的电话联系到了餐饮店负责人，负责人曹先生告诉记者：“我们大约半年前开了这家餐饮店，因为经营不善

、股东意见分歧等多种原因
，目前已就无法维持，决定结束经营。”

曹先生介绍
：“因为当时我们有实行客户会员制，有几百个会员充值，我们股东有一个共识，会员的这些钱一定要退
。为了给会员退款，刚开始我们通过预留电话和会员联系
，但有一部分会员没有联系方式，所以我们决定贴出告示
。这个告示已贴出去一周多了
，有不少会员联系到我们，目前我们先后又退了七八千块。”他告诉记者：“遵纪守法、做人诚实
、经营诚信本来就是应该的，不能因为我们商店倒闭就卷款而逃。”
声音 做法值得赞赏
市民邱女士告诉记者：“如今，商店倒闭出现了很多不诚信的案例，贴告示提醒会员退款的商家真是有良心
，传递正能量
，为该商家的诚信经营点赞
。”
泉州市诚信促进会会长周子澄表示：商家贴出告示这样的做法值得赞赏
，讲诚信是企业立业之本、发展之基，商家无论生意大小
，都要诚信为本，才能有好口碑。
对于商家倒闭卷款而逃的行为，消费者纷纷表示谴责
。记者了解到，根据商务部制定的《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第二十二条规定
，发卡企业终止兑付未到期单用途卡的，发卡企业和售卡企业应向持卡人提供免费退卡服务，并在终止兑付日前至少30日在备案机关指定的媒体上进行公示
。
泉州市消费者权益保护委员会工作人员告诉记者
：商店倒闭或更换地址

，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额
。为了维护自己的权益，消费者有必要在办卡之前就与商家协议签相关的合同，约定好商家倒闭后的会员卡处理问题。遇到卷款而逃的商家，可以拨打12315投诉或者通过法律途径保护自己的合法权益
。

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