来源: PCauto
一、 关于发票只能打印整月所有通行费金额问题
根据辽宁省高速公路ETC发票打印章程规定,用户每月6号之后(包含6号)可到ETC指定网点打印上个月总通行费的发票。目前已有用户需求打印单次通行发票进行报销,为更好服务于群众,我局正在研发自助打印功能。日后,用户可在自助打印机上,自行选择打印需要的单次通行记录的发票。此项目已列入我局ETC日常工作计划中,预计在2014年会初步实现。
沈阳etc电子标签设备安装
二、 关于用户提出电子标签设备拆卸不便问题
经与用户沟通了解,用户到安装网店更新车牌信息需拆下电子标签进行操作,然后再将电子标签重新粘贴在车上。由于电子标签的粘贴胶为进口3M胶,粘在挡风玻璃上后很不容易拆卸,强行拆卸易损坏车模。针对此问题,我局已与技术部门沟通,简化用户更新信息的流程。保障在不拆卸电子标签的情况下为用户变更信息。具体程序及操作方式正在研发中。
我局ETC运营管理部门与技术部门沟通,简化了用户更新流程,保障在不拆卸电子标签的情况下为用户变更信息。业务人员与诉求人取得联系,安排诉求人到ETC旗舰店采用新技术安装激活电子标签完毕。
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