来源:百姓点评
女子花1299元理发店办终身”洗剪吹“会员卡,用了几次作废了,理发店:换老板了
据说每一个走进理发店的顾客最害怕店员询问的问题就是:请问需要办卡吗?现在的理发店经常会推出一些五花八门的会员卡服务,虽然有些理发店的会员卡的确有些多余,不过也有很多理发店会员卡是比较有用处的。刘女士前段时间就在玉凤路沈庄北街一家名叫莱迪的理发店购买了一张价值1299元的理发店会员卡,购买的时候店家就跟刘女士做出承诺,只要持有这张会员卡的顾客,洗剪吹一律终身免费,但是没想到购买了一段时间以后,刘女士就被告知这张会员卡被作废了。
虽然办理一张会员卡的费用有些昂贵,但是刘女士当时也觉得如果花一大笔钱可以买到一个终身服务的话,也还是比较值得的。可是没有想到的是,刘女士拿到这张终身会员卡的第二年,就被告知这张会员卡已经作废,不可以再使用了。说好的是终身免费洗剪吹,结果一年之后,却被告知自己花了1000多块钱只相当于办理一张年卡,刘女士当即就有些生气,难不成自己是被理发店给套路了吗?
为了尽快给自己讨回一个公道,刘女士第一时间联系到了民生记者,但是让人大跌眼镜的事,当记者跟随刘女士来到这一家美发店时,无论是前台店员还是理发师,大家对这个问题都表示毫不知情。当记者试图靠近采访时,这些工作人员都开始四处躲避,一位工作人员直接躲进了厕所里,甚至还有一位理发师直接逃到了店外的马路上!
刘女士说,自己之前来到店里跟店员交涉时,他们也是同样逃避的态度,只告诉自己理发店换了老板,之前放出的优惠政策全部作废,所以自己的这一张终身会员卡自动被作废了。但是,刘女士认为,这家名叫莱迪的理发店依然在正常营业,如果仅仅是因为更换了老板就要推翻已经给出的优惠承诺的话,那实际上也是对消费者权益的一种不尊重。
因此,记者也在第一时间联系了当地工商管理局的工作人员,有了工商局的介入以后,这家理发店的处理态度明显变得积极了很多。他们告诉刘女士,她的终身会员卡之所以不能继续使用,是因为公司已经取消了之前的优惠政策。如果刘女士认为自己的消费者权益被侵犯了的话,他们可以无条件补偿刘女士300块的赔偿金,虽然金额不多,但是多多少少也是店家的一番心意。
面对这样的处理结果,刘女士和家人都表示非常满意。小编认为,在这个问题上刘女士办理会员卡的举动有一些过于草率,对于理发店这类私营门店推出的高额卡券业务,消费者在进行办理的时候都应该三思而行,正常来讲,一家理发店不会在同一处地址营业很久,所以,任何宣称可以进行终身服务的私营卡券服务都具有一定的风险,小编在这里也要提醒大家:洗剪吹有风险,办卡需谨慎!
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