男子在超市换购商品，收银员乱扫条形码，结账多出60元顾客承担
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来源：山西广播电视台

男子在超市换购商品
，收银员乱扫条形码

，结账多出60元顾客承担
！
邓先生去太原万达广场的永辉超市，可邓先生说
，他们明明消费了140元，可结账的时候，就莫名其妙的变成了202元
，这多出来的60多元是怎么来的呢？邓先生昨天得空带着妻子去逛永辉超市太原万达广场店。
因为夫妻俩买的东西不多，结账之后还特意对着小票核算了一下价格，这一查还真有发现。邓先生表示：自己本次消费是120元左右，加上换购的商品是140块钱，但是在自己结账时却发现莫名其妙的变成了202元。
邓先生也纳闷了

，按理说这电脑结算收银员只是刷一下条形码
，这中间哪里出现了问题呢
？商场的这个经理并没有面对这件事情，只有客服人员说收银员刷错了，但是刷错一个两个并不会多出这么多钱
。
最终也没给邓先生一个合理的解释，没有办法，只能求助到《都市110》，结果邓先生的小票，记者拿出计算器认真的再核实一遍
，结果应该是120元，外加上换购的商品19.9元
，四舍五入140元
。
那这小票的202元是怎么来的，记者随后找到了永辉超市的客服部
，城市工作人员表示，邓先生原本购买的是两盒牙线
，但是收银员给扫成两个牙膏，所以这个价格是有出入的。
最后再问清楚是邓先生购买的一件商品是礼盒装，里边有一盒牙膏，两盒牙线，而收银员把一和牙膏扫成了两盒牙膏，也没有激活促销系统
，所有商品都是原价，最终结算价格才多出60多元
。
而工作人员表示
，自己花19.8元将商品购买下来送给顾客
，对于超市工作人员给出的这一解决办法
，邓先生表示并不同意。这次消费体验，邓先生表示很不愉快
，他希望把所有的商品全部退掉，经过协商，超市工作人员进行了退货处理。
邓先生有一句话说的特别好
，说这次的消费体验特别的不好，确实是，您想想这多出来的62元是哪来的呢？我们希望超市的工作人员，以后的工作能够再细致认真一点

，对待消费者的每一分每一角钱都能够做到认真和严谨
。

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