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        “奇迹健身”湾中心店停业 ,会员卡“只转不退”?奇迹健身:具体细节仍在洽谈

        来源:网易号

        28日下午,长沙奇迹健身湾中心店的会员打来电话反映,称自春节以来,因为疫情原因,该健身房一直处于停业状态 。可前不久 ,健身房突然张贴了一份声明,表示该门店将不再继续营业。这里的会员充值的金额都达到数千元甚至上万元 ,他们的后续问题该如何解决?

        下午,记者来到了沙湾路附近的奇迹健身湾中心店。此时,通往健身房的专用直梯处于关停的状态。会员们告诉记者,这家门店是在2018年开业的。

        健身房会员1:我家一起办了三个卡,我自己是终身会员1万多,父母亲五年的就是五千,给我弟也办了一个。

        健身房会员2:我就是去年年底办的卡,还有私教课的钱,总共花了两千七。

        根据卡种的不同 ,会员们办卡的费在1000元到数千元不等,部分办理了私教课程的会员,费用甚至达到了上万元。在关闭的电梯旁 ,还张贴着健身房发布的一则声明。

        在声明中 ,因为湾中心门店无法继续营业,所有的会员可转移至长沙其他门店继续锻炼 。对于这样的处理方案 ,部分会员提出了质疑 。

        会员1:我今年有联系过他们两次,本来是说这个月的20号会开门,可到23号就突然说闭店了。

        会员2:旁边有个东南湾小学,之前学校有很多小朋友过来上游泳课 ,现在这些小朋友都没地方去了啊

        奇迹健身在长沙城区多家连锁门店,经过搜索,记者来到了距离湾中心店最近、大约1.5公里的另一家门店 ,此时,这里正在开门营业。

        优化相邻门店决定闭店

        城区共30家门店 已复工25家无条件接收

        湾中心店转让经营权 具体细节仍在洽谈

        据了解,“奇迹健身”长沙湾中心门店 ,共有500多名会员充值办卡,针对“转店消费”的解决方案,部分会员表示难以接受。目前 ,该门店店长正统计会员信息上报。29日,“奇迹健身”湖南区域负责人也进行了相关回应。

        会员们希望,健身房方面除了转移门店外 ,向有退费诉求的会员提供协商退费的渠道。下午,记者找到了奇迹健身湾中心的一名店长。

        对于会员们的后续问题应该如何处置?她做出了回应 。

        奇迹健身湾中心店 店长 :现在我们正在统计会员的信息 ,目前已经出来的方案是,会员可以免费升级成长沙通卡,去长沙任意一家门店消费。

        记者:如果会员有退卡的诉求呢 ?

        奇迹健身湾中心店 店长:这一块我们在逐一登记,跟公司进行报备 ,再由公司统一出方案。

        记者了解到,此前奇迹健身在长沙地区共有30家门店。那么,湾中心店的关门是否会对其余门店的经营造成影响?随后 ,记者电话联系了奇迹健身湖南区的负责人。

        这名负责人表示,对于目前闭店的湾中心门店,他们正在洽谈转让经营权事宜 ,由新的经营方继续营业。

        奇迹健身湖南区负责人:关于湾中心的门店,我们公司现在已经找到了接收方 ,会让新的接收方继续经营这个门店 ,目前正在洽谈中。 预计五月四号之后可以继续经营。 如果湾中心的会员想去我们其他的门店 ,也是可以转移的。

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