来源:中控博业
现象:B栋四楼一卡通管理软件的服务器(4.0服务器)3月7日晚12:48分两个ZKadms进程终止(非僵尸进程),后台主进程变为僵尸进程,没有起到“看门狗”作用,COM进程和DictServer进程运行正常。晚上在A栋五楼12.67(5.0服务器)出现类似情况,后台ZKadms进程最后打印的是取实时事件。
一卡通管理软件
一卡通管理软件日志分析结果:通过日志发现B栋服务器进程最后心跳时刚结束获取实时事件。A栋服务器进程自动退出之前打印的日志显示,当前设备正在获取实时事件。
尝试方法:由于一卡通管理软件新固件每次最多同时返回30条事件记录,经过测试事件记录的在一卡通管理软件端的字符串占用的内存空间可能超过预定的2k,导致内存不足,进程退出。
最终解决方法:暂时将一卡通管理软件原来的2k缓存改为16k,且将原来局部变量改为全局变量,不需要每次获取实时事件时都重新分配内存。
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