健身房关门
，4000多元会员卡当成1000元来用，消费者
：你想换就换

来源：玉盘亮

导读：商家为了促销
，经常会鼓励会员充值，以达到在最短的时间内收回成本的目的

。但是当商家出现问题时，会员卡内的余额还没用完
，商家让会员到别的店里消费，这样的情况你能接受吗？
2018年7月份，罗女士在一家一兆韦德店里，办了两张5年期的单店卡
，她和儿媳妇一人一张
，一共交了12400块钱
。最近
，罗女士突然在健身群里接到消息，这家经营了两年的健身店在月底就要关门了。得到消息的罗女士第二天就来到了店里
，想要了解后续的事情。
当罗女士赶到了店里，前台告诉罗女士，他们已经被转到杰士去健身了

。在门店前台处还有一份公告
，内容是：因受疫情不可抗力影响和公司发展的需要
，一兆韦德自由港广场店将与杰士健身连锁品牌达成业内战略合作关系，即日起，这家店将与杭州杰士健身店合并，并撤迁到杰士那边
，9月19号前可以免费升级为杰仕健身VIP卡
。
对于一兆韦德的说法，罗女士表示，杰士健身离她家很远
，环境也不如这里
，她办的是单店卡，对方不能随意的让她转，这和强买强卖有什么区别。和罗女士情况相同的还有一位徐先生
，徐先生办的是5年期的单店至尊卡，需要9200块钱
。
徐先生则认为
，当初是因为相信一兆韦德才办了5年的VIP卡，而且杰士那边的环境也不如这边
，这就相当于买了个卧铺票，结果让他去坐硬座
，而且他还听说
，杰士那边的单店卡只需要1000块钱就能办下来
，这边的单店卡却需要4000多。
另外，罗女士还反映，当初之所以办5年期会员卡，还有一个原因就是
，销售员声称一兆韦德在此租房的租期是20年。为此，罗女士找到租房公司，租房公司的沈总告诉罗女士，当初他们确实签了20年的合同，但是他们现在因为疫情的原因出现亏损，才决定搬走

，他们曾经和对方谈过，想要挽留他们，甚至提出可以给对方免一点房租，只是对方却不愿意，打算在月底撤场
。
对此
，罗女士和徐先生都不愿意接受杰士的VIP会员卡，都想让一兆韦德做出退款处理。同时
，他们提出，退款的方式应该按照剩余的时间来计算
。不过，目前一兆韦德自由港广场店虽然登记了他们的述求
，却一直没有给出态度。
一兆韦德运营部的常经理说
，公司虽然有7家店，但是只有这一家店在与杰士合作，等到公司这边回复了，就会联系会员
，如果还有什么问题，会有公司的相关部门来出面解决。目前
，几位消费者打算将事情反馈给商务局。
笔者认为：今年情况确实不好，很多店铺的生意都不景气
。虽然受到了不可抗力的影响
，但是这并不能作为商家拒绝退款的理由，商家不能履行自己的义务
，也不能让消费者来蒙受损失。从旁观者的角度来说，这件事早晚是要解决的，没有必要去推脱，非要等到相关部门介入
，事情就不那么好看了。对此
，大家有什么看法呢
？欢迎评论。