河南郑州
：女收银操作不当未收款
，客人反被谴责成逃单，谁的错
？

来源
：小康爱聊

做过收银员的都知道，这个职位没有太高的工资，基本只能拿底薪
，而且还有很多赔钱的风险，很少有人干过一段收银员之后却没赔过钱的
，毕竟店里面的人流量比较大
，丢东西或者对不上账，当天值班的人就要倒霉了
。
女收银因操作不当未收款
，谁的错？
近日，在河南省郑州市
，华联长江路店3楼烟酒区女收银员王女士遇到了一个大难题，一名男子在月初的时候到她们的店里买了两瓶五粮液，价值2198元

。
该男子结账的时候出示的是个人银行卡，可是收银员却把这张银行卡刷在了只能刷购物卡的机器上，这个机器是不能用银行卡支付的
，因为自己的操作不当
，这笔款就没有收到。
王女士说自己只是一个新来的，不知道机器的差别，刷了那张男子的银行卡之后，那名男子就走了，王女士以为自己已经把钱刷上了，也给该男子出了单子。
可到了第2天对账的时候

，发现总收银台那边的机器里显示这笔账并没有结上。根据发票信息，可以看到上面写的是中创引力波建筑工程有限公司，王女士拨打了上面写的电话，显示的却是空号。无奈，王女士只能求助记者
，将这件事情发到网上
，全网找这名客人回来买单。
王女士的同事说
，王女士来这里上班仅仅20天，一个小女孩挺不容易的，工资都不够赔这两瓶酒。
这两瓶酒的损失到底应该谁负责呢
？
如果王女士在上岗之前接受过培训
，培训内容明确告知刷购物卡的机器不能刷银行卡，那这就属于王女士自己操作失误
。
如果王女士在上岗之前的培训内容中没有说过此事
，王女士是在不知情的情况下，才将银行卡刷在购物卡的机器上，那商店也应该承担一部分责任。
买酒的客人属于逃单行为吗？
这是很有争议性的一个话题，很多人都认为该男子并不算逃单，男子有很明确的付款行为
，还拿到了王女士开具的发票，如果不关心银行卡余额的话，可能都不知道这钱没付
，所以不构成逃单行为
。
但有些人可不这么想
，站在网络道德制高点，说的话看起来很轻松：“你就从来不犯错？不求人？宽容一点吧！不该谴责那个逃单的人吗？”
这话有些片面了，谴责客人不至于，责任在收银员，客人要是发现了钱款未付
，把钱还回去是应该的
，但谁能确定客人是否发现了呢
？用的也不是现金，卡里有多少钱他可能自己都记得不太清楚。你认为这件事的责任在谁，谁该负责？