惠州：让人懵圈的影院会员卡，究竟是次卡还是充值卡？

来源：惠州电视台

生活中“会员卡”三个字大家一定都不陌生
，商家为了吸引消费者

，往往都会推出一些加入会员有优惠的活动，最近，梁小姐就因为此前在水口中影春晖时代影城办理的会员卡消费问题
，很是气愤
。

梁小姐
：工本费10块钱

，起充100
，就是办了110元，2019年办卡的时候，他给我的承诺是卡里面有100块
，可以过来看四次电影，就像次卡一样，我正常看了两次
，卡里面剩50块钱

。

年初因为疫情影院暂停营业
，这张会员卡也就搁置了，直到10月9号梁小姐再次来到影院观影，却被告知使用规则有变
。

梁小姐
：我拿卡过去使用，他说不行，现在片方涨价了
，现在要35块钱一张票，我就说这样我会员的权益体现在哪里？他说这样子，你可以周二过来看，周二是会员日 2D3D是通看的
，才20块钱一张票。

梁小姐说
，按照影城的说法，她办的只是一张充值卡，并非次卡，只不过当时的票价是25一张，100元预付款恰巧可以看四场电影
。而如今
，电影票价有所上浮
，卡内剩余的50元自然不够用。而更让梁小姐费解的是，当她于10月13号周二会员日再次来到影院观影时，她被告知，影院并没有会员日活动
。

梁小姐：我接受你的会员日（使用规则），（微信公众号）上也宣传， 会员日20块钱通看 ，但是为什么又不承认 ，这不是虚假宣传 ，欺骗消费者吗？ 周二晚上我们走了之后
，他们后脚马上就更改公众号信息了，你能想象得到吗 ？他们马上把周二会员权益那条抹掉了
， 就变成了现在的会员权益，是所有的2D3D电影全是35块钱
。

影城反反复复的操作让梁小姐十分不满

，她希望影城能够退费并起跟她道歉

。随后，记者来到中影春晖时代影城了解情况。一名负责人表示，重新复映以后，影城就取消了会员日活动
。

中影春晖时代影城负责人 何生宏：那个是新来的工作人员
，可能他不清楚，我没有这样向我的工作人员说过
。

记者

：那你们工作人员给消费者的介绍都不算数是吧 影城负责人 ：那他肯定搞错了

记者：那你们工作人员出错了应该消费者买单吗 影城负责人 ：没让消费者买单 你充了100块钱 你想看25块钱的电影你可以看

至于梁小姐所反映的次卡问题，该负责人表示
，影城一直都没有次卡活动
，是梁小姐理解有误
。

中影春晖时代影城负责人 何生宏
：我们这里规定，就没有一张会员卡充100块钱能看四次的
，第二 如果她想看四次 ，可以看 ，我们这里有25块钱一张票价的， 她可以看四次。如果她不满意

， 她充了一百块钱 ，我就退费退一百块钱。