来源:宁波晚报
10月份是宁波市税务系统“三定”全面落实到位后的首个征期。作为全国为数不多的省(市)县各级税务机关“三定”已经全部落实到位的地区,宁波市目前共有63个税务所,像毛细血管一样延伸到全市,服务80万户纳税人。
面对这个月七个税种集中申报征收、征期延长等情况以及个税改革后第一个申报期,刚刚完成科室、税务所等部门整合的基层税务部门迎来了第一次大考。为了给纳税人带来更好的办税体验,宁波市税务部门提前谋划、及早准备,整合前后台各方资源,迎考10月大征期。
据了解,全市各办税服务厅采取“值班领导、导税员、业务骨干”三合一的导税制度,负责前台热线的咨询、自助办税区的辅导以及纳税人的分流等,为现场纳税人答疑解惑。简化申报程序,实现税务机关一次催报、一次文书送达,纳税人一套资料,主税附加税一次申报,实现时间减半、效率翻番。
申报征收期内,全市税务系统各级征收单位分管领导全部到大厅现场督战,跟踪工作进度。征管、纳服后台工作人员通过叫号机、大数据分析等,实时关注各办税服务厅办税秩序、办税人数,合理配置人员及岗位,疏导办税高峰,压缩等候时间。
此外,针对宁波个体工商户市场多、申报相似度高的特点,宁波市税务部门针对性地设计一揽子申报表,便利市场内的个体工商户完成申报。依托社会化力量,由市场管理人员对实行委托代征的个体工商户统一收集数据进行申报,仅鄞州区便减轻了800余户个体工商户的申报负担。在大力推广网上申报的同时,在实体办税服务厅为个体工商户开辟专用通道,提高申报效率。
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