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龙虎网讯(通讯员 雨公轩 记者 田宇宙)近日,南京市雨花台区某温泉汗蒸馆的收银员小刘在处理一起银行卡消费结账时出了“事故”,按错了小数点,将1408元的消费变成了14块8分,差不多接近小刘一个月的工资。焦急的小刘根本想不起来是少收了哪位顾客的钱,只好报警求助,在民警的帮助下,第二天便收到“失而复得”的钱款。
10月6日,雨花分局雨花台派出所接到报警,报警人小刘称自己少收了顾客将近1400元,请求民警帮助追回钱款。经了解,小刘是辖区某温泉汗蒸馆的收银员,刚来到该店工作不久。10月5日晚,小刘在店里当班,由于当时天气比较冷,且在节假日期间,来汗蒸的顾客特别多。在给顾客结账的过程中,不断有客人上前催促,小刘便有些着急。一个没留神,把POS机上的数额按错了。本应收取顾客1408元,实际只刷取了14.08元。当天关门对账时,收款金额始终对不上,经查当天流水发现,原来是小刘的操作失误导致店铺损失了将近1400元。
按照店里的规定,这笔损失需要由小刘承担。而对于小刘而言,这笔钱并不是一个小数目,她一个月的工资也不过才两千元。小刘感到又着急又难过,却怎么也回忆不起来是少收了哪一位顾客的钱。第二天一早,她便来到派出所向警察寻求帮助。
接待的民警在细心询问事情的原委后,一边安抚小刘,一边开始着手进行排查。因恰逢节假日期间,该店铺生意火爆。顾客和来往车辆图像信息数据量特别大,民警对信息进行一一核实比对,经过整整一天的排查才最终确定了该顾客的身份。10月7日,民警联系上了当时消费的顾客朱某,经过几分钟交流后,朱某称自己当时不是现金支付,只是听到有交易信息并未查看,没注意到少支付了1400元。随后通过查询,朱某致电民警确认当时收银员确实少收了近1400元。在民警的协调下,朱某将少付的钱如数归还。
“感谢张警官和这位善良的顾客,不然我一个月的工资就打水漂了。”10月23日,小刘和同事走进雨花台派出所,送上一副写有“情系群众,为民排忧”的锦旗。
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