“奇迹健身”一分店停业，会员卡只转不退？负责人：细节仍在洽谈

来源：芒果都市

健身房张贴停业告示 专用电梯已关停
预交费用最高上万元
会员安置其他门店消费
28日下午
，长沙奇迹健身湾中心店的会员打来电话反映
，称自春节以来，因为疫情原因
，该健身房一直处于停业状态。可前不久
，健身房突然张贴了一份声明
，表示该门店将不再继续营业。这里的会员充值的金额都达到数千元甚至上万元，他们的后续问题该如何解决
？
下午，记者来到了沙湾路附近的奇迹健身湾中心店


。此时
，通往健身房的专用直梯处于关停的状态。会员们告诉记者，这家门店是在2018年开业的
。
健身房会员1
：我家一起办了三个卡
，我自己是终身会员1万多，父母亲五年的就是五千，给我弟也办了一个。
健身房会员2
：我就是去年年底办的卡，还有私教课的钱
，总共花了两千七。
根据卡种的不同

，会员们办卡的费在1000元到数千元不等

，部分办理了私教课程的会员
，费用甚至达到了上万元。在关闭的电梯旁

，还张贴着健身房发布的一则声明

。
在声明中，因为湾中心门店无法继续营业，所有的会员可转移至长沙其他门店继续锻炼
。对于这样的处理方案，部分会员提出了质疑。
会员1
：我今年有联系过他们两次
，本来是说这个月的20号会开门
，可到23号就突然说闭店了。
会员2：旁边有个东南湾小学
，之前学校有很多小朋友过来上游泳课，现在这些小朋友都没地方去了啊
奇迹健身在长沙城区多家连锁门店，经过搜索，记者来到了距离湾中心店最近、大约1.5公里的另一家门店，此时，这里正在开门营业。
优化相邻门店决定闭店
城区共30家门店 已复工25家无条件接收
湾中心店转让经营权 具体细节仍在洽谈
据了解，“奇迹健身”长沙湾中心门店，共有500多名会员充值办卡，针对“转店消费”的解决方案
，部分会员表示难以接受。目前，该门店店长正统计会员信息上报
。29日，“奇迹健身”湖南区域负责人也进行了相关回应。
会员们希望
，健身房方面除了转移门店外，向有退费诉求的会员提供协商退费的渠道
。下午
，记者找到了奇迹健身湾中心的一名店长
。
对于会员们的后续问题应该如何处置？她做出了回应。
奇迹健身湾中心店 店长：现在我们正在统计会员的信息
，目前已经出来的方案是
，会员可以免费升级成长沙通卡，去长沙任意一家门店消费
。
记者
：如果会员有退卡的诉求呢？
奇迹健身湾中心店 店长
：这一块我们在逐一登记
，跟公司进行报备 ，再由公司统一出方案。
记者了解到，此前奇迹健身在长沙地区共有30家门店。那么，湾中心店的关门是否会对其余门店的经营造成影响
？随后，记者电话联系了奇迹健身湖南区的负责人
。
这名负责人表示，对于目前闭店的湾中心门店
，他们正在洽谈转让经营权事宜，由新的经营方继续营业。
奇迹健身湖南区负责人
：关于湾中心的门店，我们公司现在已经找到了接收方
，会让新的接收方继续经营这个门店，目前正在洽谈中。预计五月四号之后可以继续经营
。如果湾中心的会员想去我们其他的门店，也是可以转移的
。